Довольно часто случается так, что финансовое учреждение передает долг по кредиту коллекторскому агентству. И далеко не все заемщики в такой ситуации знают, как именно им теперь стоит поступить. Куда обратиться, как делать последующие ежемесячные взносы? Все это ставится под вопрос. И если долг продан коллекторам финансовой организацией, становится совершенно непонятно, имеет ли право банк потребовать оплату собственных отступных, и можно ли, например, оспорить сумму претензий. Как найти ответы на все это, и что предпринять?

Сначала заемщику необходимо понять, что в том случае, если банк хочет передать долг коллекторскому агентству, он должен в обязательном порядке уведомить клиента. Причем сделать это нужно в письменном виде, и на документе должна стоять подпись непосредственно самого должника. Это и будет значить, что финансовая организация отказывается от всех своих претензий по займу.

Но если человек никогда не получал подобного уведомления, и, тем не менее, ему уже позвонили коллекторы и сообщили о передаче долга, не следует даже разговаривать с ними. И после этого рекомендуется написать жалобу на банк за то, что он не потрудился уведомить своего клиента. Но если долг продан коллекторам финансовой организацией, а долгих разбирательств заемщику хотелось бы избежать, он может просто посетить отделение банка и попросить официальный документ, подтверждающий факт передачи.

Помимо прочего, необходимо взять выписку по счету, а также справку, свидетельствующую о состоянии задолженности. Человеку нужно в точности знать, какая сумма должна быть выплачена банку. Это действительно важно, так как некоторые коллекторские агенства могут увеличить сумму долга, добавив к ней собственные расходы. А переплачивать в такой ситуации мало кто пожелает. Необходимо уточнить, какому конкретно коллекторскому агентству был передан долг. Сегодня слишком мошенников, которые только принимают вид коллекторов, на самом деле лишь вымогая деньги. И напоследок стоит сказать, что заемщику не рекомендуется сразу погашать долг даже в том случае, если у него на руках есть достаточная сумма. Не стоит забывать о том, что с коллекторами можно торговаться.