Трастовые операции представляют собой услугу для клиентов банка, которые вкладываю свои свободные денежные средства в банки с целью получения наибольшей выгоды. Эти взаимоотношения между банками и их клиентами, при этом банк имеет право на распоряжение собственностью в пользу доверителя или третьего лица.

При заключении трастового договора доверитель поручает коммерческому банку распоряжаться своими временно свободными денежными средствами с целью получения максимального дохода. При этом доверитель остается полноправным собственником этих средств.

Трастовые операции можно разделить на три группы:
1) трастовые услуги для отдельных гражда;
2) институциональные трастовые услуги;
3) услуги типа «мастер-траст».

Среди персональных услуг наиболее распространенными являются:
1) завещательный траст (оформляется на основании завещания гражданина);
2) безотзывной траст (оформляется договором, по которому доверитель не может расторгнуть договор и изъять средства);
3) отзывной траст (оформляется договором, который доверитель может расторгнуть в любой момент).

По характеру распоряжения трасты могут быть активными (собственность можно продавать, закладывать и прочее без согласия доверителя) и пассивными (имущество не может быть продано, заложено и т.д.).

Наиболее распространенными трастовыми услугами коммерческих банков могут быть следующие:
1) покупка и продажа ценных бумаг за счет и от имени клиента;
2) получение платежей от имени клиента по доверенности;
3) ведение бухгалтерских документов клиента;
4) хранение ценных бумаг, денежных средств и д-ругих ценностей;
5) временное оперативное управление компанией;
6) осуществление функций депозитария;
7) взимание доходов в пользу клиента;
8) управление ценными бумагами;
9) ведение личных банковских счетов клиента;
10)создание частных пенсионных фондов и фондов ассоциаций граждан;
11)принятие целевых вкладов населения и организаций на покупку недвижимости;
12)выдача гарантий и поручительств.

Коммерческий банк берет на себя риски и выполняет обязательства. Если трастовые операции принесли убытки по вине банка, то банк возмещает клиенту упущенную выгоду. Действия банка в таких случаях оговариваются в договоре траста. Каждая кредитная организация предлагает свои условия доверительного управления средствами клиентов. Размер получаемого дохода от средств, которые передаются в управление, устанавливается при заключении договора и выплачивается доверителю в течение всего срока его действия.