Private Banking — это комплекс финансовых и нефинансовых услуг для частных клиентов, обладающих крупным капиталом. Данное направление элитного обслуживания частных клиентов зародилось в середине 18-го века в Швейцарии. Она началась с процедур финансового управления средствами состоятельных людей и их семей на основе высокой степени доверия и конфиденциальности. С конца 90-х годов Private Banking получил развитие и в России.

К каждому VIP-клиенту прикреплен персональный менеджер, который обслуживает его не только в стенах банка, но и за их пределами, к примеру: менеджер банка может доставить документы или необходимую клиенту сумму наличных денежных средств в любое удобное для него время и место. Кроме того, по доверенности клиента менеджер может осуществлять различные платежи, пролонгировать вклад на новых условиях, оплачивать с расчетного счета клиента регулярные расходы или, сняв деньги с депозита, купить на них ценные бумаги. В офисе клиенты столь высокого статуса обслуживаются в переговорных комнатах, где имеется все необходимое оборудование для совершения банковских операций.

Существенным преимуществом данной услуги является то, что по вкладам и кредитам у пользователей Private Banking специальные выгодные условия. К тому же, менеджеры банка могут предложить клиенту различные варианты инвестирования средств, такие как размещение денежных средств в драгоценные металлы, антиквариат, практически во все виды недвижимости и ценные бумаги.

\"Олигархи\", как правило, в услугах стороннего банка не нуждаются: в их бизнес-империях имеются все необходимые финансовые институты. Поэтому \"средние богатые\" - наиболее перспективный слой для private banking. Из упомянутых 80 тыс. миллионеров в число потенциальных пользователей данной услуги, по оценкам независимого аналитика Алексея Гусева, входят около 15-20 тыс. человек - это те, кто имеет не менее 200 тыс. долл. высвобожденных средств.
От конвейера к \"ручной сборке\"
Частное банковское обслуживание для физических лиц (private banking) - это управление состоянием (капиталом) клиента или его семьи. Оно подразумевает высокий уровень сервиса и максимальное разнообразие финансовых услуг. О наличии у себя услуги private banking заявляют многие российские банки.
Важно, однако, отличать private banking от банковского VIP-обслуживания. Последнее подразумевает лучший по сравнению со стандартным обслуживанием сервис и больший набор услуг, но в то же время VIP-обслуживание - это предложение стандартного пакета, пусть и адаптированного к возросшим требованиям клиента.