Если вы знаете, что у вас будет просрочка по кредиту, лучше себя обезопасить, чтобы не возникли серьезные проблемы с банком. Для этого стоит заранее сообщить банку о возможной задолженности и указать срок задержки платежа.

Обычно если просрочка платежа составляет 5-10 дней, банки штраф не накладывают, если ваша просрочка больше этого срока, то по возможности стоит сходить в банк и объяснить ситуацию или изложить свою ситуацию в письменном виде. Если ситуация серьезная (болезнь, потеря работы), есть шанс договориться с банком о замораживании платежей на 1–3 месяца либо об изменении графика погашения и выплате на протяжении договоренного срока только процентов по кредиту. Когда для затягивания нет весомых причин, можно пытаться договориться о рассрочке платежей, но при этом надежды на лояльность практически не будет.

Если все-таки за вас взялись коллекторы, то не стоит избегать с ними встреч, это только приведет к ухудшению ситуации. При общении с коллекторами аргументировать причины неплатежа (задержка зарплаты, увольнение, болезнь и так далее). Идти на компромисс: если банк не требует сразу уплатить весь долг, но не согласен отзывать штраф и пеню, договариваться о рассрочке, соглашаясь на санкции. Если имущество уже арестовано, лучше полностью или частично погасить задолженность в течение срока, который коллектор и банк дают до передачи дела в суд (1–2 месяца), иначе залог будет продан.
Итак, чтобы дело не дошло до суда стоит всего лишь предоставить вескую причину просрочки банку и постараться погасить задолженность в короткие сроки.