Основные консультационные услуги банка:
• консультационные услуги по всем направлениям рынка государственных ценных бумаг;
• консультационные услуги по операциям купли-продажи негосударственных ценных бумаг;
• консультационные услуги по выполнению предприятиями, индивидуальными предпринимателями правил ведения кассовых операций на территории РФ в рублях и иностранной валюте;
• консультационные услуги по расчетам наличными денежными средствами между предприятиями, предпринимателями в соответствии с действующим законодательством РФ.

Банки предоставляют консультационные услуги физическим и юридическим лицам по следующим вопросам:
• права и обязанности налогоплательщиков в соответствии с налоговым законодательством по уплате налогов от сделок с имуществом по договорам дарения и наследства, налогов на доходы, на добавленную стоимость (НДС), единого социального налога (ЕСН);
• заполнение декларации о доходах физических лиц (для ПБОЮЛ, сдатчиков жилья и другого имущества в аренду, сотрудников УПДК);
• условия предоставления физическим лицам имущественных, социальных и профессиональных налоговых вычетов;
• регистрация и постановка на налоговый учет физических лиц в качестве ПБОЮЛ;
• оказание практической помощи предпринимателям без образования юридического лица в подготовке ежеквартальной и годовой отчетности.

В процессе оказания консультационных услуг банк вправе привлекать экспертов. Решение об использовании работы эксперта принимает кредитная организация, исходя из:
• характера и сложности обстоятельств, подлежащих исследованию;
• целесообразности, возможности оказания иных банковских услуг или процедур применительно к этим обстоятельствам;
• вероятности значительного увеличения риска ошибочного (некачественного) выполнения консультационных услуг.

Использование работы эксперта не снимает ответственности с кредитной организации за качество оказываемых консультационных услуг.
При оказании банком консультационных услуг клиент несет ответственность за соблюдение действующего законодательства, за полноту и юридическое оформление представляемых документов, точность и достоверность предоставляемой информации, своевременность предоставления документов, информации, сведений, за любые ограничения возможности выполнения аудиторской организацией своих обязанностей.
Кредитная организация несет ответственность за качество и сроки оказываемых услуг согласно действующему законодательству, а также в соответствии с условиями договора, заключаемого между банком и экономическим субъектом.
Банк освобождается от ответственности за качество оказываемых консультационных услуг в случае предоставления ложной или неполной информации и в случае задержки в ее предоставлении со стороны клиента.
Оказание консультационных услуг может оформляться договором, к которому прилагается задание на выполнение работ, содержащее: перечень источников данных (первичных документов), представляемых банку для обработки,перечень документов, которые должны быть созданы банком в результате обработки источников данных, с указанием носителя данных (бумажный, машинный и т.д.),перечень вопросов, ответы на которые экономический субъект желает получить от банка.
Результатом оказания информационных и консультационных услуг являются документально оформленные результаты (расчеты, консультации и др.), документы (бизнес-планы, планы рекламных компаний, первичные документы, регистры учета, отчетность, справки и др.).