Риэлтор — это сотрудник риэлторской компании (или, иначе, \"агентства недвижимости), прошедший определенное обучение (ранее существовало обязательное лицензирование риэлторской деятельности, но в настоящее время оно отменено). Банки подписывают соглашения с агентствами недвижимости и проводят обучение в них по своим программам.

Риэлтор не просто подбирает по базе данных нлрианты квартир (как часто думают люди, первый раз столкнувшиеся с необходимостью купить или продать недвижимость). Профессиональный риэлтор организует продажу или покупку понравившегося вам варианта квартиры, для чего приходится выстраивать очень длинные цепочки и наречные сделки, решать проблемы с органами опеки и попечительства (в случае наличия собственности у несовершеннолетних), проблемы с ПИБами и паспортными столами, регистрационной службой, а также организует порядок расчетов между сторонами.

Основные функции риэлтора:
Осуществляет подбор варианта квартиры/жилого помещения в соответствии с вашими пожеланиями;
знакомит заемщика с формами договоров и порядком проведения ипотечной сделки;
собирает необходимые документы по квартире согласно требованиям банка;
проверяет наличие необходимых разрешений органов опеки и попечительства, а также исполнение условий данных разрешений; оказывает заемщику квалифицированную помощь в получении данных разрешений;
предоставляет документы по квартире в банк кредитному работнику, при этом обговаривает с кредитным работником параметры сделки (планируемые даты нотариата, снятия с регистрационного учета продавцов, порядок расчетов и т. п.);
перед проведением сделки организует, по согласованию с банком, встречу всех сторон сделки. На этой встрече обговариваются окончательные сроки и параметры ипотечной сделки.

На этапе оформления ипотечной сделки риэлтор:
в соответствии с требованиями банка и действующего законодательства организует проведение необходимых нотариальных и регистрационных действий;
предоставляет необходимые документы в банк (в том числе необходимое количество нотариально заверенных документов);
контролирует правильность осуществления расчетов по сделке и их правильное документальное оформление;
в соответствии с условиями договора купли-продажи квартиры контролирует снятие с регистрационного учета продавцов и составление акта приема-передачи квартиры.
В случае ипотечного кредитования банк рекомендует заемщикам воспользоваться услугам риэлтора, который знает специфику ипотечньо сделок. Даже при наличии варианта квартиры необходимы услуги риэлтора по организации проведению ипотечной сделки.