Sens et calcul
La rotation des créances clients met en rapport les ventes et le montant moyen des créances sur les clients. Pour analyser les règlements des clients, il est préférable de retenir les ventes à crédit ; lorsqu’elles ne sont pas publiées, le chiffre d’affaires sert parfois d’approximation. Le choix retenu et la composition des créances doivent être expliqués.
Si les ventes à crédit annuelles s’élèvent à 900 000 roubles et les créances clients moyennes correspondantes à 150 000, le ratio est de 6. Mais une même valeur pour deux entreprises ne signifie pas la même qualité de clientèle : les créances peuvent être récentes dans l’une et partiellement échues dans l’autre.
Limites d’interprétation
L’indicateur ne mesure pas le pourcentage de clients défaillants. Une hausse peut résulter d’un paiement plus rapide, de la cession de créances ou d’une modification de la part des ventes au comptant. Une baisse peut être liée à des délais contractuels plus longs, et pas nécessairement à une crise. Il est également utile d’étudier l’ancienneté des créances, les provisions pour pertes et la concentration auprès des grands clients. Pour aller plus loin : [fonds de roulement](/guides/working-capital/), [créances clients](/glossary/debitorskaya-zadolzhennost/) et [chiffre d’affaires](/glossary/vyruchka/).